Le Barman prépare et sert les boissons, cocktails et rafraîchissements tout en assurant un accueil chaleureux et un service de qualité. Il conseille les clients, veille à la bonne tenue du bar, gère les stocks de boissons et respecte les normes d’hygiène et de sécurité afin d’offrir une expérience conviviale et professionnelle.

Le Responsable Hébergement supervise l’ensemble des services liés à l’hébergement d’un hôtel, notamment la réception, les réservations, le housekeeping et les relations clients. Il veille à la qualité des prestations, optimise le taux d’occupation, encadre les équipes et garantit une expérience client conforme aux standards de l’établissement.

Le Guest Relation Officer est chargé d’assurer un accueil personnalisé et un accompagnement de qualité tout au long du séjour des clients. Il veille à leur satisfaction, répond à leurs demandes, traite les réclamations et coordonne les différents services de l’hôtel afin d’offrir une expérience client conforme aux standards de l’établissement.