Le night auditor assure la clôture des opérations financières quotidiennes, supervise la réception pendant la nuit et veille à la sécurité et au confort des clients.
🎯 Missions principales :
- Clôturer et vérifier les comptes journaliers de l’hôtel.
- Préparer les rapports financiers de la journée.
- Accueillir les clients arrivant tard et gérer les départs nocturnes.
- Assurer la sécurité des clients et du personnel durant la nuit.
- Répondre aux appels et demandes spécifiques des clients.
- Veiller au bon fonctionnement des systèmes informatiques et de la réception.
- Collaborer avec les autres services pour le suivi des informations et des incidents.
📚 Profil recherché :
- Expérience souhaitée en audit de nuit ou en réception d’hôtel.
- Bonne maîtrise des logiciels hôteliers et outils informatiques.
- Rigueur, organisation et discrétion.
- Bon relationnel et sens du service client.
- Capacité à travailler seul et à gérer les priorités.